Отель Burgenstock Hotel & Alpine Spa находится на территории гостиничного комплекса Burgenstock Resort, в 500 метрах от Люцернского озера. Добраться отсюда до международного аэропорта Цюриха можно на автомобиле за час.
В отеле 211 номеров и suites с видом на горы, долины или озеро Люцерн. Гости могут выбрать для размещения номера в современном (Contemporary) и историческом (Heritage) корпусах. Самые просторные люксы – Contemporary Lake View Penthouse Suite (169 кв.м) с террасой и панорамным видом на озеро и Швейцарские Альпы, а также Contemporary Lake View Royal Suite (308 кв.м) с отдельными гостиной и столовой, джакузи, парной, сауной и большой террасой. Кроме того, на территории отеля расположен отдельно стоящий двухэтажный коттедж с видом на озеро (Heritage Lake View Cottage).
К услугам гостей Burgenstock Hotel & Alpine Spa – ресторан азиатской кухни Spices Kitchen & Terrace и мясной ресторан Oak Grill & Pool Patio, где можно пообедать и поужинать, а также лаунж-бар. Кроме того, в теплое время года открыты рестораны Osteria Alpina Terrazza (блюда Италии), Taverne 1879 (швейцарская кухня), Brasserie Ritzcoffier (классика французской гастрономии) и Parisa (персидская кухня). В отеле Waldhotel Health & Wellbeing, расположенном на территории Burgenstock Resort, есть ресторан-бар Verbena, в меню которого представлены блюда ближневосточной, азиатской и французской кухни.
Burgenstock Hotel & Alpine Spa приглашает посетить оздоровительный центр (более 10 000 кв.м) с 5 бассейнами, 4 саунами, хаммамом, 13 процедурными кабинетами и тренажерным залом. Кроме того, в отеле есть парикмахерский салон и детский мини-клуб. В отеле Waldhotel Health & Wellbeing работает медицинский центр.
На территории гостиничного комплекса Burgenstock Resort есть теннисные корты и 9-луночное гольф-поле.